PEKANBARU – BIARAJALAH.COM, Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pemasyarakatan (Ditjenpas) Riau membuka saluran pengaduan untuk masyarakat yang ingin melaporkan masalah terkait pelayanan pemasyarakatan. Inisiatif ini merupakan bagian dari komitmen Ditjenpas Riau untuk meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam pelayanan pemasyarakatan di Riau.
“Lapor Pak Kakanwil Ditjenpas Riau” adalah program yang dirancang untuk memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk menyampaikan informasi dan pengaduan terkait dengan pelayanan pemasyarakatan di Riau. Masyarakat dapat menyampaikan pengaduan melalui nomor 0813-7169-1133. Identitas pelopor akan dijamin kerahasiaannya, sehingga masyarakat tidak perlu khawatir untuk melaporkan masalah yang dihadapi.
“Dengan adanya saluran pengaduan ini, kita dapat bersama-sama menjaga integritas dan meningkatkan kualitas pelayanan pemasyarakatan di Riau,” ujar Kakanwil Ditjenpas Riau. Pengaduan dapat disampaikan terkait dengan pelayanan di lapas, rutan, dan balai pemasyarakatan di wilayah Riau, seperti masalah perlakuan warga binaan, proses administrasi, dan lain-lain.
Ditjenpas Riau berharap dengan adanya saluran pengaduan ini, masyarakat dapat berperan aktif dalam meningkatkan kualitas pelayanan pemasyarakatan di Riau. “Kami siap menerima pengaduan dan informasi dari masyarakat untuk meningkatkan pelayanan pemasyarakatan yang lebih baik,” tambah Kakanwil Ditjenpas Riau.
Masyarakat Riau dapat membantu meningkatkan kualitas pelayanan pemasyarakatan dengan menyampaikan pengaduan atau informasi melalui nomor yang telah disediakan.
